网站全案策划
发布时间:2013-02-04 23:19:08 |
中国的互联网,为什么90%以上的网站会成为摆设?为什么数以百万计的网站无声无息?为什么同样的网站模式却有着绝然不同的价值?其实很简单,因为90%以上的网站根本没有事先进行全面的立体式的策划,很多网站还没意识到,网站策划,尤其是全案立体式的策划的重要意义。
网站策划一定要成为网站运营最重要的一部分,从网站最开始如何架设,到网站如何促进企业产品的销售、确定网站的浏览人群、网站的受众目标、网站的商业需求,再到网站的栏目设置、宣传推广策略、人性化设计等等都是要慎重而缜密的策划的。
立体式的全案策划立足客户需求,纵观行业态势,横向分析企业现状,囊括以下方面的内容(仅做部分内容方面的阐述):
一、网站建设定位分析
企业网站既是企业对外展现企业文化的窗口,又是企业实现其他信息化系统的必要基础。企业网站解决方案,不但能够为企业提供一个在互联网上的信息发布和收集平台,也能够为企业提供在线信息服务。网站建设的定位分析,则是在此解决方案实现之前的精准分析。定位是基础,是一个成功解决方案的分析前提,是网站准确性及价值性确立的基石。
网站如果在建设之初定位错误,那么整个网站也将是错误的,不符合企业基本思想和发展思路的定位,不利于企业的形象展示,更何谈促进销售;而如果网站在建设过程中都没有一个定位的分析,那么这个网站也不会是企业真正想要的能对企业起到促进作用的“窗口”。
我们在网站建设中全方位的分析客户需求,对网站的受众人群、网站风格、建站目标进行精准分析,根据客户本身情况和需求情况制定出适合客户发展的网站,并对其进行深入分析,提出更多更深的建议,使客户网站更符合建站目的,更符合客户网站受众的需求,以及更具有商用体验性。
二、网站建设规划
如果定位是一个“点”的精准分析的话,规划就是一个“面”的宏观筹划。我们的网站规划包括网站的亮点规划、布局规划、栏目导航规划、框架规划、站点美工规划和FLASH规划。从宏观的规划到美工及FLASH的细小策划,立足于客户需求,对整个网站进行从点到面,从微小到宏观的全面规划。准确的规划使客户网站既具有准确的方向,又具有使用的方便性,而且还会给客户带来不同程度的商业利润。
网站规划中,始终围绕一条网站建设规划的中心线,即“网站规划主线”。这条主线是根据客户要求,根据网站建设目标分析,根据网站用户群体分析,根据客户建站目的所作出的精准的方向定位。有的客户建站是为了展示企业的品牌形象,那么围绕着企业形象这条主线,就会有关于品牌特色、产品介绍等的版块及布局规划,会有适合网站形象的美工和FLASH规划,会有整体的亮点规划、框架规划。网站规划的主线不仅有企业形象宣传这一条,还可以是门户平台、商务平台、企业产品介绍、公司盈利途径等等很多种。下面将以企业的品牌形象为例进行详细分析。企业的品牌形象是企业对外展现企业文化的基础,是企业实现营销发展的关键所在,一般情况下是企业自身所固有的。良好的企业形象将推动企业的更高层次发展。在为客户做的网站建设规划中,充分分析企业CI和VI,并为企业创立符合客户形象的ICI,并在此基础上建立具有企业品牌特色、能够充分展现企业形象、突出企业品牌优势的网站。网站制作中,通过精美的网页设计、生动的内容体现,为客户树立良好的企业形象,赢得巨大的无形资本。
三、商用体验性策划
网站建设的最终目的是其商业性。一个没有经过商用体验性分析而建立的网站是不具有任何功能,也不会给企业带来宣传效果和商业利益的。这样的网站就会成为本文开篇的那“90%”中的一员,毫无意义,费时费神费力。
在建站过程中,通过商用体验设计,将网站的商用性服务发挥至最大,从而促进企业营销,推动企业全新发展方向。
所谓商用体验,就是指用户访问一个网站或者使用一个产品时产生经济价值增值的体验,简单来说,就是通过设计师的创意或者软件工程师的系统设计,用户在使用时会对这样的设计体验产生一定的经济购买欲望,从而增加网站的附加价值。商用体验主要有三方面的价值:利益价值、网络价值和指向价值。首先,通过商用体验设计能够为企业带来多少利润、能够推动企业的经济增长到什么程度、能够为企业带来多少品牌提升……这就是商用体验的利益价值。利益价值是企业发展的核心,更是企业建站的最终目的,所以对于企业来说,商用体验比其他理念有着更丰厚的经济发展空间。其次是网络价值:商用体验是从用户体验中分离出来的,这也就意味着商用体验的提出将使用户体验变得更加细化、更加完善。同时,作为一个新提出来的、具有实际应用价值的体验理念,商用体验的理念应用也将推动网络进程的进一步完善发展。第三,商用体验具有指向价值。这是一个实际应用的价值,它将指导IT服务运营商如何提高企业网站的利益增值,推动企业营销发展,从而让企业网站真正变成企业发展的得力帮手。
四、用户体验性策划
User Experience,缩写UE。它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉,是否成功,是否享受,是否还想再来/使用。他们能够忍受的问题,疑惑和BUG的程度等等感受信息的统计分析。
用户体验设计(User Experience Design,UXD)是针对这些统计分析数据进行的设计,并向客户提供优秀的用户体验解决方案。通过这些解决方案,我们可以使网站系统增加如下功能:
提高用户的回访率;增强品牌气质的影响力和用户的荣誉感;
提高产品持续获取利润的能力;
提高产品的用户满意度、为品牌带来不可估价的口碑;
增强用户对品牌的忠诚度和信任度;
合理而高效的促进用户消费欲望,也是长远的利润获取保障;
这些都是超越竞争对手最有深远影响的重要方面,也是客户对网站建设最根本的需求。用户体验建立在四个互相关联的重要因素基础上,它们是:品牌(branding)、使用性(usability)、功能性(functionality)、内容(content)。
为了使客户网站能拥有最好的用户体验,我们的资深用户体验专家将在与客户共同探讨、深入研究,理论分析市场方向和竞争走势的情况下,在建站过程中提供众多项专家服务。真正做到:在“满足用户需要”的同时,“预知用户需要”,并通过创造这些预知来引导用户需要。这在创造对用户有实际价值的多元化盈利模式,稳定长久的促进品牌利润增长方面,起到了至关重要的作用。
在网站建设过程中的立体式全案策划的点还有很多。这对于网站策划来说,是一个整体的系统,是不可分割的。这里仅做上面四项的简单阐述。